Cryptonyx Data Group
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よくある質問

01初回の相談は本当に無料ですか?何か準備するものはありますか?

はい、初回30分の相談は無料です。特別な準備は不要ですが、現在使っているツール(スプレッドシート、会計ソフト、POSなど)と、「どんな数字が見えていないか」を大まかに整理しておいていただけると、話が具体的になりやすいです。オンライン(Google Meet)でも対面でも対応しています。

02契約期間の縛りはありますか?途中で解約できますか?

月次契約のサービスは、1ヶ月前の書面通知で解約できます。最低契約期間は3ヶ月としています。単発の分析レポートや研修は、都度契約ですので継続の義務はありません。

03自社にエンジニアがいないのですが、ツールの設定や運用は自分たちでできますか?

多くのクライアントが同じ状況からスタートしています。ツールの設定は私たちが行い、日常的な操作は現場スタッフが無理なく続けられるよう設計します。導入後2週間は無償でサポートしています。

04どのBIツールを使いますか?特定のツールに縛られますか?

Looker Studio、Tableau、Metabaseなど複数のツールを扱っています。クライアントの予算と技術環境に合わせて選定します。すでに使っているツールがあれば、それを活かす方向で検討します。

まだご質問がありますか?